Accessibilité

La cathédrale offre divers aménagements adaptés : rampes d’accès, plateforme élévatrice, et dispositifs de médiation (livrets en braille, audioguides, maquettes tactiles). Une application mobile, disponible gratuitement, propose des parcours inclusifs, enrichissant l’expérience de visite.

Le personnel, formé et sensibilisé, est disponible pour répondre aux questions et offrir une assistance si nécessaire. L’accès prioritaire est garanti pour les personnes en situation de handicap.

1. Les accès à Notre-Dame

• Entrée : L’entrée principale s’effectue par le portail central (Jugement dernier). Un panneau de signalétique indique l’emplacement exact où peuvent se présenter les personnes en situation de handicap (et un accompagnant) afin de couper la file, sur présentation d’un justificatif. Aucune réservation n’est nécessaire.
• Sortie : La sortie dédiée pour les personnes à mobilité réduite est située au portail de la Vierge, au nord de la façade occidentale. L’assistance d’un agent est nécessaire pour l’emprunter.
• Transports : Les stations de métro et RER proches offrent une accessibilité limitée. Les visiteurs peuvent consulter les plans de stations adaptées via la RATP.

Voir le plan des stations accessibles à proximité

2. Services adaptés

• Accueils : Deux comptoirs d’accueil, situés dans la cathédrale et à l’entrée du trésor, disposent d’espaces réservés signalés par des pictogrammes. Ils sont équipés de boucles magnétiques pour les visiteurs malentendants, et le personnel est disponible pour orienter et répondre aux demandes.
• Point de vente : Le comptoir de vente, à la sortie, est également conçu pour être accessible, avec un espace adapté et une boucle magnétique.
• Tarifs : L’entrée à la cathédrale est gratuite pour tous. Les personnes en situation de handicap et un accompagnateur bénéficient aussi de la gratuité pour le trésor sur présentation d’un justificatif (plein tarif 10€).
• Toilettes : Il n’y a pas de sanitaire public dans la cathédrale. Les toilettes publiques gratuites les plus proches se situent dans la rue d’Arcole. Des toilettes payantes se trouvent sur le parvis. Elles ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

3. Espaces aménagés

De nombreux espaces de la cathédrale sont aménagés pour accueillir les personnes à mobilité réduite :

• Chapelles accessibles :
  1. 1. Nef nord : Chapelles d’Isaïe (4e chapelle, rampe amovible) et d’Élie (7e chapelle, rampe amovible).
     2. Nef sud : Chapelles de Saint-Joseph (1re chapelle, rampe permanente) et de Saint-Vincent-de-Paul (4e chapelle, rampe amovible).
     3. Déambulatoire : Chapelles de Saint-Martin et Notre-Dame-de-Guadalupe, de Saint-Ferdinand, de Saint-Marcel et Notre-Dame-de-Czestochowa, de Sainte-Marie-Madeleine, et de Saint-Guillaume, accessibles grâce à des rampes amovibles.
• Plateforme élévatrice : Située dans le bras nord du transept, elle permet d’accéder au déambulatoire autrement inaccessible aux personnes à mobilité réduite.

Voir le plan des espaces aménagés

4. La vie de la cathédrale est accessible à tous

La vie de la cathédrale (prière, liturgie, recueillement, visites) peut être vécue par tous. Grâce à divers dispositifs, elle est adaptée aux différents types de handicap et permet à chaque visiteur de vivre pleinement l’expérience spirituelle et culturelle du lieu.

5. Formation du personnel et contacts

Le personnel, formé aux différents types de handicap, veille à offrir un accueil chaleureux et adapté à tous les visiteurs.

Contacts :

• Téléphone : +33 1 42 34 56 10
• E-mail : accueil@notredamedeparis.fr
• Site internet : notredamedeparis.fr

Imprimer